プライバシーポリシー
株式会社Lien（以下「当社」といいます。）は、La Lueur Online Store（以下「本サイト」といいます。）において取得する個人情報を、次のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 注文内容、購入履歴、支払状況、配送情報
- お客様アカウントの登録・利用情報
- お問い合わせ内容および対応履歴
- IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧・操作履歴などの技術情報
2. 利用目的
- 商品の販売、決済、配送、返品・交換、問い合わせ対応のため
- お客様アカウントの提供および本人確認のため
- 注文、発送、重要なお知らせなどの連絡のため
- 不正利用の防止、安全性の確保、トラブル対応のため
- 本サイトの利用状況を分析し、商品・サービス・表示内容を改善するため
- 法令上必要な記録の保存および権利の行使・義務の履行のため
3. Cookieおよびアクセス解析
本サイトでは、ログイン状態の維持、カート機能、サイトの利便性向上、利用状況の分析などのためにCookieその他の類似技術を使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、本サイトの一部機能を利用できなくなる場合があります。
［要確認：Google Analytics 4を利用する場合］本サイトではGoogle Analytics 4を利用し、Cookie等を通じて個人を直接特定しない形でアクセス情報を収集します。収集された情報はGoogleのプライバシーポリシーに基づき管理されます。
4. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令上の事務を遂行するために協力する必要がある場合
5. 業務委託
当社は、サイト運営、決済、配送、アクセス解析、メール送信その他の業務に必要な範囲で、Shopify、決済事業者、配送事業者、解析サービス事業者などへ個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
6. 外国における取扱い
本サイトで利用するクラウドサービス等の提供に伴い、個人情報が日本国外のサーバーで保存または処理される場合があります。当社は、利用するサービスの安全管理体制を確認し、必要な措置を講じます。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、アクセス権限の管理、認証情報の適切な管理、通信の保護、委託先の確認その他必要な安全管理措置を講じます。
8. 保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令上必要な保存期間に限って保有し、保存の必要がなくなった情報は適切な方法で削除または匿名化します。
9. 開示・訂正・利用停止等
本人は、法令に基づき、当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。
10. ポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて本ポリシーを変更します。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。
11. お問い合わせ窓口
販売事業者名：株式会社Lien
住所：〒455-0069 愛知県名古屋市港区泰明町1-5-B
メールアドレス：support@lien-harmonie.jp
制定日：2026年8月1日